岁岁重阳，情暖金秋。重阳佳节来临之际，10月16日，黄河公司及209路车队相关负责人、优秀驾驶员代表走进舍利塔街道淮北社区，开展重阳节居民座谈交流活动，与社区老年居民面对面拉家常、听心声，共话公交暖心服务。

作为历史悠久的“红色九路”品牌线路，209路长期深耕社区、扎根群众，坚持温情服务、适老化服务，先后涌现出劳动模范、优秀共产党员、星级驾驶员等一批先进典型，是一条群众认可度高、口碑优良的便民暖心线路。

“大家平时坐车方便吗？”“上车后感觉怎么样，还有哪些方面需要改进？”交流中，黄河公司人员诚恳邀请老年居民畅所欲言，围绕乘车环境、文明服务、站点停靠、便民举措等方面提出意见建议。老人们你一言我一语，现场气氛热烈。车队将认真梳理大家的需求，以群众需求为导向，持续补齐服务短板，让老年乘客出行更安心、更舒心、更便捷。

车队劳模、优秀党员、星级驾驶员代表杜国辉、曲亮分别结合多年一线运营经历，分享了日常服务乘客、帮扶老年乘客、文明安全行车的真实故事，生动展现了209路驾驶员爱岗敬业、温情助人的良好风貌。同时，他们还为现场各位长辈送上乘车安全提醒：上下公交车千万不要着急，等车停稳、车门完全打开后再起身走动；上下台阶慢一点，注意台阶高度，谨防踩空。

结合老年居民生活特点，现场还开展了反诈防骗宣传及制作手工面点活动。针对电信诈骗、保健品骗局、上门推销陷阱等常见风险进行科普提示，引导老年居民增强防范意识、守护财产安全，切实把关怀与温暖送到群众身边。

此次重阳节座谈交流进社区活动，进一步拉近了公交与居民群众的距离。黄河公司209路将持续擦亮“敬老爱老文明线路”品牌，常态化倾听民声、汇集民意，不断优化适老化服务，用暖心、细心、贴心的公交服务守护市民平安顺畅出行。