近日，在中共沈阳市委、沈阳市人民政府联合举办的“沈阳市2014—2016年度精神文明创建工作先进单位”评选中，沈阳通利公共交通有限公司喜获“文明单位”殊荣。这既是对通利公司近两年来不断努力奋进的肯定，更是对通利人在今后的日子里继续砥砺前行的一种鞭策。

       近两年来，通利公司在广大干部职工的共同努力下，各项工作稳中向好。特别是2016年，公司圆满完成了各项工作任务，并创历史最好水平。总收入较2015年增收852万元，运营总里程超过计划34万公里，重大责任交通事故为零。公司荣获2016年度沈阳客运集团公司先进单位，公司党委荣获沈阳客运集团公司先进基层党组织等称号。
       经营生产中，通利公司始终把“服务第一、乘客至上”作为经营准则，并坚持“文明服务出效益，安全行车保效益，保养车辆增效益”的运营理念，全力打造国有公交企业的良好形象。两年来，公司先后更新节能环保空调车辆359台，并抓住更换车辆的良好时机，号召全体一线人员利用闲暇时间认真对车辆进行检查、保养，确保车辆处于良好的性能状态。同时保持良好的车内卫生，营造舒适、温馨的车厢环境，让所有乘客都能享受到安全、优质、快捷的乘车环境。

       通力公司要求全部一线驾驶员在行车中时刻做到操作准、开车稳、不违章、不违纪、抓车质、保车隔，坚持文明驾驶、规范进站、礼让斑马线，在规范运营的同时保证其他道路交通参与者的安全与便利，努力做文明交通的使者。

       服务工作中，通利公司不断加强职工的思想教育工作，引导职工积极正面的看待公交服务工作，树立正确的价值观，不断提高广大职工的业务素质和服务水平，并取得了良好的效果。服务工作中，广大驾驶员立足岗位，常年如一日的坚持用点滴的行动践行“明理诚信、乘客至上、爱岗敬业、文明服务”的服务宗旨，用他们的真心、爱心、耐心和细心服务乘客，将关爱洒满每一个车厢。通利人从乘客的实际需求出发，尽责履职、文明服务、礼貌待客，不断丰富着自己的服务内涵：在车厢传承尊老爱幼的光荣传统，倡导照顾老、弱、病、残、孕乘客；对待特殊乘客给予针对性的服务，对行动不便的乘客主动关照；乘客遗失的财物，主动找寻失主并完璧归赵；突发疾病的乘客千方百计救助送医，为挽救乘客生命赢得宝贵时间......

       同时，通利公司立足行业特点，成立了志愿服务队，在客流、车流较大的重点站位担当起了监督员、导乘员和站区秩序维护员的职责，监督公交车辆规范有序进、出站，为乘客提供换乘咨询服务并维护站区秩序。他们无私的奉献，规范有礼的言行得到了社会各界的好评，去年，221路、211路两条线路被沈阳市文明办评为文明排队乘车示范线路。
       通利公司在努力为乘客提供优质服务的同时，不忘加强企业文化建设，通过多种形式文体活动的开展，使职工的身心都能得到健康的发展。春季组织职工开展踏青及健步走活动，夏季开展乒乓球比赛、台球比赛、棋类比赛，秋冬季节则适时举办职工文艺汇演，在沈阳客运集团公司组织的拔河比赛和篮球比赛中，通利公司均获得了第一名。这说明良好的企业文化建设，不但丰富了职工的业余文化生活，而且在全公司上下形成了良好的向心力与凝聚力。

       如今，不断前进的通利人正以高昂的热情、务实的作风、开阔的视野，积极投身于深入开展“幸福沈阳 共同缔造”和“创双城 惠民生”等工作中，必将再一次树立国有公交企业的良好形象，为沈阳这座既古老又年轻、既沉稳又热情的城市，奉献源源不断的通利力量。